이용약관

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 대한출판문화협회(이하 "회사")가 운영하는 유니북(이하 "서비스" 또는 "앱")에서 제공하는 전자책·학습 콘텐츠 및 이와 관련된 디지털 콘텐츠 제공 등 제반 인터넷 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. "회사"란 이용자에게 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 제공하기 위하여 정보통신설비를 이용하여 거래할 수 있도록 설정한 온라인 서비스(유니북)를 운영하는 사업자를 말합니다.
2. "이용자"란 앱에 접속하여 이 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 회사에 회원등록을 한 자로서 계속적으로 회사의 서비스를 이용할 수 있는 자를 말합니다.
4. "비회원"이란 회원에 가입하지 않고 회사의 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. "콘텐츠"란 서비스에서 이용 가능한 부호·문자·도형·음성·이미지·영상 등의 자료 또는 정보로서, 전자책(e-book)·강의·기출문제 등 디지털 콘텐츠는 물론 회원이 필기·하이라이트·노트 등으로 편집·생성한 정보를 포함합니다.
6. "디지털 콘텐츠"란 다운로드 또는 스트리밍 방식으로 제공되는 전자책 등 온라인 콘텐츠를 말합니다.
7. "소장(구매)"란 회원이 대금을 지급하고 콘텐츠를 이용(소장)할 수 있도록 제공하는 서비스를 말합니다.
8. "대여"란 회사가 정한 대여기간 동안 콘텐츠를 이용할 수 있도록 제공하는 서비스로, 대여기간은 해당 도서를 다운로드 및 열람하는 시점에 개시됩니다.
9. "유료서비스"란 회사가 회원에게 유료로 제공하는 디지털 콘텐츠(소장·대여) 및 부가서비스를 총칭합니다.
10. "계정"이란 회원 식별 및 서비스 이용 이력 관리를 위해 설정한 회원 식별 단위를 말합니다.
11. "유니캐시"란 서비스 내에서 콘텐츠를 구매·이용할 수 있는 가상의 결제수단으로, 회원이 대금을 지급하여 충전한 유상 유니캐시와 회사가 이벤트·프로모션 등으로 무상 지급한 무상 유니캐시로 구분합니다.
12. "포인트(적립금)"란 회사가 구매 적립·이벤트 등의 사유로 회원에게 무상으로 지급하는 것으로, 콘텐츠 구매 시 사용할 수 있는 수단을 말합니다.
13. "쿠폰"이란 회사가 회원에게 지급하는 것으로, 명시된 금액 또는 비율만큼 할인받을 수 있는 수단을 말합니다.
14. "회원 데이터"란 회원이 서비스 이용 과정에서 생성·저장·편집한 노트·필기·주석·설정·파일 등의 정보를 말합니다.

이 조에서 정하지 않은 용어의 정의는 관계법령 및 거래관행에 따릅니다.

제3조 (약관의 명시와 개정)

1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 대표자 성명, 영업소 소재지 주소(소비자 불만을 처리할 수 있는 곳의 주소 포함), 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호, 개인정보 보호책임자 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 앱 초기화면에 게시합니다.
2. 회사는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「약관의 규제에 관한 법률」, 「콘텐츠산업진흥법」, 「콘텐츠 이용자 보호지침」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
3. 회사가 약관을 개정할 경우 적용일자 및 개정사유를 명시하여 적용일자 7일 전부터 공지합니다. 다만 회원에게 불리하거나 중대한 변경은 최소 30일 전부터 공지하고 제8조의 방법으로 회원에게 통지합니다.
4. 회사는 약관에 버전 번호와 공고일·시행일을 부여하고 이전 버전을 열람할 수 있도록 하여 개정 이력을 관리합니다.

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

1. 회사는 콘텐츠에 대한 정보 제공 및 구매계약 체결, 구매계약이 체결된 콘텐츠의 제공, 기타 회사가 정하는 업무를 수행합니다.
2. 회사는 콘텐츠의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우 장차 제공할 콘텐츠의 내용을 변경할 수 있으며, 이 경우 변경 내용과 제공일자를 즉시 공지합니다.
3. 서비스는 회사의 운영상·기술상 부득이한 경우를 제외하고 연중무휴 1일 24시간 제공을 원칙으로 하며, 회사는 안정적 제공을 위해 정기·수시 점검을 할 수 있습니다.

제5조 (서비스의 중단)

1. 회사는 정보통신설비의 보수점검·교체·고장, 통신 두절 등의 사유가 발생한 경우 서비스 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
2. 회사는 제1항의 사유로 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
3. 사업종목 전환, 사업 포기, 업체 통합 등의 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우 회사는 제8조의 방법으로 통지하고 이용자의 잔여 유상 유니캐시·이용기간 등에 대해 환불 등 필요한 조치를 합니다.

제6조 (회원가입)

1. 이용자는 회사가 정한 가입양식에 따라 회원정보를 기재하거나 본인의 소셜 계정(네이버·카카오·구글·애플)을 통해 이 약관에 동의함으로써 회원가입을 신청합니다.
2. 회사는 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다. 등록내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우, 만 14세 미만인 자가 신청한 경우(회사는 만 14세 미만의 회원가입을 허용하지 않습니다), 일회용 이메일 등 임시 이메일 서비스로 신청한 경우, 자동화된 프로그램으로 신청한 경우, 기타 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우에는 승낙을 거부하거나 사후 취소할 수 있습니다.
3. 회원가입계약은 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점에 성립합니다. 회원가입 절차를 완료하지 않고 중도에 이탈하는 경우, 가입 과정에서 입력한 정보는 저장되지 않습니다.
4. 회원은 등록사항에 변경이 있는 경우 회원정보 수정 등의 방법으로 회사에 변경사항을 알려야 하며, 미통지로 발생한 손해는 회원이 부담합니다.
5. 소셜 계정을 통한 회원가입·로그인은 해당 제공자(네이버·카카오·구글·애플 등)의 인증 서비스를 통해 이루어지며, 회사는 제공자의 서비스 중단·정책 변경 등 회사의 책임 없는 사유로 인증 또는 로그인이 제한되는 경우 이에 대하여 책임을 지지 않습니다. 회원이 소셜 계정의 연동을 해제하거나 해당 제공자에서 탈퇴하는 경우 소셜 로그인을 통한 서비스 이용이 제한될 수 있으며, 유니북 회원 탈퇴가 해당 소셜 계정의 탈퇴를 의미하지는 않습니다.
6. 소셜 계정의 관리 책임은 회원에게 있으며, 회사는 제공자가 전달한 인증 정보에 의존하여 서비스를 제공합니다. 소셜 계정의 도용 등으로 발생한 손해에 대하여 회사는 고의 또는 과실이 없는 한 책임을 지지 않습니다.

제7조 (회원 탈퇴 및 자격 상실)

1. 회원은 언제든지 회사에 탈퇴(가입 해지)를 요청할 수 있으며 회사는 탈퇴 신청 후 14일의 유예기간을 거쳐 탈퇴를 처리합니다. 유예기간 중 회원이 다시 로그인하면 탈퇴 신청이 철회되어 계정이 유지되며, 유예기간이 경과하면 회원의 계정은 삭제되어 복구할 수 없습니다. 탈퇴가 완료되면 구매·다운로드한 콘텐츠 및 무상 유니캐시·포인트·쿠폰은 소멸되어 이용할 수 없으며, 회원의 개인정보는 개인정보처리방침에 따라 관계 법령에 따라 보존이 필요한 정보를 제외하고 파기됩니다.
2. 회원이 가입 시 허위 내용을 등록한 경우, 대금·채무를 기일에 지급하지 않는 경우, 타인의 앱 이용을 방해하거나 정보를 도용하는 경우, 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우 회사는 회원자격을 제한·정지할 수 있습니다.
3. 회사가 회원자격을 제한·정지한 후 동일한 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 시정되지 않는 경우 회원자격을 상실시킬 수 있습니다. 이 경우 회원등록 말소 전에 최소 30일 이상의 기간을 정하여 소명 기회를 부여합니다.

제8조 (회원에 대한 통지)

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 지정한 전자우편주소, 앱 푸시 알림, 카카오 알림톡, 문자메시지(SMS/LMS), 서비스 내 알림·공지 등의 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 앱 게시판에 7일 이상 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래에 중대한 영향을 미치는 사항은 개별 통지합니다.
3. 회사는 유니캐시·포인트·쿠폰의 지급·유효기간 임박·소멸 예정 등 회원의 권리·혜택에 영향을 주는 사항을 제1항의 수단으로 안내합니다.

제2장 구매·결제 및 이용

제9조 (구매신청 및 개인정보 제공 동의)

1. 이용자는 콘텐츠의 검색·선택, 이 약관 및 청약철회가 제한되는 서비스·비용부담 관련 내용의 확인, 결제방법의 선택 등의 절차에 따라 구매를 신청합니다.
2. 회사가 제3자에게 구매자의 개인정보를 제공·위탁할 필요가 있는 경우 관련 법령에 따라 그 내용을 알리고 동의를 받습니다.
3. 앱마켓 인앱결제를 통한 구매의 경우 해당 앱마켓의 서비스 이용약관 및 정책이 함께 적용됩니다.

제10조 (계약의 성립 및 미성년자 계약)

1. 회사는 신청 내용에 허위·기재누락·오기가 있는 경우 등에는 구매신청을 승낙하지 않을 수 있습니다.
2. 계약은 회사의 승낙이 제12조의 수신확인통지 형태로 이용자에게 도달한 시점에 성립합니다.
3. 미성년 회원의 결제는 원칙적으로 법정대리인의 동의 하에 이루어져야 하며, 법정대리인은 본인 동의 없이 체결된 미성년자의 계약을 취소할 수 있습니다. 다만 미성년자가 성년자의 정보를 이용하는 등 속임수로 성년자로 믿게 한 경우에는 취소할 수 없습니다.

제11조 (결제방법)

1. 콘텐츠 대금의 지급방법은 계좌이체, 신용·체크카드 결제, 온라인 무통장입금, 간편결제(토스페이·카카오페이·네이버페이 등), 회사가 인정한 유니캐시·포인트에 의한 결제, 앱마켓 인앱결제 등 회사가 정하는 방법으로 할 수 있습니다.
2. 회사는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금 외에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수하지 않습니다.

제12조 (수신확인통지 및 구매신청 변경·취소)

1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 수신확인통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우 콘텐츠 다운로드 및 열람 전에 구매신청의 변경·취소를 요청할 수 있고, 회사는 지체 없이 처리합니다. 다만 이미 대금을 지급한 경우에는 제15조의 청약철회 규정에 따릅니다.

제13조 (콘텐츠의 제공)

1. 소장(구매) 콘텐츠는 결제가 완료된 시점부터 회원의 계정에 이용권한이 부여되어 기간 제한 없이 이용할 수 있습니다.
2. 대여 콘텐츠는 결제 후 이용권한이 부여되며, 대여기간은 해당 도서를 다운로드 및 열람하는 시점에 개시되고 대여기간이 종료되면 이용권한이 소멸합니다.
3. 회사는 앱 및 웹뷰어 기반 이용환경을 제공하며, 회사가 안내하는 브라우저·이용환경 외에서는 일부 이용이 제한될 수 있습니다.

제14조 (환급)

회사는 이용자가 구매신청한 콘텐츠를 품절 등의 사유로 제공할 수 없을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 대금을 받은 경우 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.

제15조 (청약철회 및 그 제한)

1. 회원은 콘텐츠 구매에 관한 계약 내용을 확인할 수 있는 통지를 받은 날(그보다 콘텐츠 제공이 늦은 경우 제공이 시작된 날)부터 7일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.
2. 소장(구매) 콘텐츠는 다운로드 및 열람 전 7일 이내에 환불(청약철회)이 가능하며, 회원이 콘텐츠를 1회라도 다운로드 및 열람(열람 시작 포함)한 경우에는 디지털 콘텐츠의 특성상 청약철회가 제한됩니다. 회사는 청약철회가 제한되는 콘텐츠임을 구매 화면에 미리 표시하고, 미리보기 등 시용 수단을 제공합니다.
3. 대여 콘텐츠는 대여기간이 개시되기 전(도서 다운로드 및 열람 전)에는 환불이 가능하며, 대여기간이 개시된 이후에는 환불이 제한됩니다.
4. 제2항·제3항에도 불구하고 콘텐츠 자체에 결함·오류가 있는 경우 회사는 완전한 콘텐츠를 다시 공급하며, 재공급이 곤란한 경우 환불합니다.
5. 콘텐츠의 내용이 표시·광고와 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 경우 회원은 콘텐츠를 공급받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회를 할 수 있습니다.
6. 구체적인 환불·교환 기준은 회사가 별도로 게시하는 「환불/교환 정책」에 따르며, 본 약관과 「환불/교환 정책」이 상충하는 경우 이용자에게 유리한 기준을 적용합니다.

제16조 (청약철회 등의 효과)

1. 회사는 청약철회가 성립한 경우 결제수단에 따라 3영업일 이내에 결제와 동일한 방법으로 대금을 환급합니다. 환급이 지연되는 경우 지연기간에 대하여 관련 법령에 따른 지연배상이자(연 15%)를 지급합니다.
2. 이용자가 신용카드·전자화폐 등으로 대금을 지급한 경우 회사는 지체 없이 해당 결제수단 사업자에게 대금 청구의 정지·취소를 요청합니다.
3. 회사는 청약철회를 이유로 위약금 또는 손해배상금을 청구하지 않습니다. 다만 환불 과정에서 발생하는 결제수수료·송금수수료는 제외될 수 있습니다.

제3장 콘텐츠 이용 및 부정이용 금지

제17조 (콘텐츠 이용권의 귀속)

1. 콘텐츠 이용권한은 계정 단위로 부여되며, 회원은 이용권한을 부여받은 콘텐츠를 다른 계정에 공유·양도·대여할 수 없습니다.
2. 구매 또는 선물 수령이 완료된 콘텐츠는 가입한 계정에 귀속되며, 회사가 제공하는 앱 또는 웹뷰어를 통해 열람할 수 있습니다.
3. 콘텐츠 제공자의 요구, 관련 법령, 라이선스 조건 또는 운영상 필요에 따라 일부 콘텐츠는 특정 국가·지역에서 이용이 제한될 수 있습니다.

제18조 (부정이용의 금지 및 제재)

1. 회원은 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.
   • 동일 계정으로 회사가 허용하는 기기 수를(2대) 초과하여 동시에 접속·이용하는 행위
   • 복제 프로그램 실행, 화면 캡처·녹화, 기술적 보호조치(DRM)의 무력화·우회
   • 콘텐츠(전자책·강의자료 등)를 무단으로 복제하여 제3자에게 배포·공유·판매하는 행위
   • 계정·유니캐시·포인트·쿠폰을 타인에게 대여·양도·유상 거래하는 행위
   • 자동화 프로그램(매크로) 등 회사가 승인하지 않은 방법으로 서비스를 이용하거나 시스템에 부하를 주는 행위
2. 회사는 부정이용이 발견된 경우 단계적 조치를 취할 수 있으며, 위반의 정도가 중대한 경우 사전 조치 없이 이용 제한 및 자격 상실 등의 제재를 할 수 있습니다. 1차로 위반사실을 경고하고 부정이용으로 취득한 콘텐츠·유니캐시의 이용을 정지할 수 있으며, 2차로 위반 내용을 통지하고 30일의 소명기간을 부여한 후 정당한 사유를 제시하지 못하면 회원등록을 말소하고 콘텐츠 이용권한을 강제 종료할 수 있습니다.
3. 회사는 접속기록·IP 정보 등을 토대로 부정이용 여부를 확인할 수 있으며, 콘텐츠 보호를 위하여 이용자 식별정보 기반의 보호·추적(워터마크 등) 조치를 운영할 수 있습니다.

제4장 유니캐시·포인트·쿠폰

제19조 (유니캐시)

1. 유니캐시는 회원이 대금을 지급하여 충전한 유상 유니캐시와 회사가 이벤트·프로모션 등으로 무상 지급한 무상 유니캐시로 구분합니다.
2. 충전 후 사용하지 않은 유상 유니캐시는 기간 제한 없이 환불받을 수 있으며, 충전일로부터 7일 이내에는 결제 취소로, 7일 경과 후에는 계좌 환불로 처리합니다.
3. 일부 사용한 경우 미사용 잔액(유상분)에 대하여 환불받을 수 있습니다.
4. 무상 유니캐시는 환불되지 않으며, 유효기간 내에만 사용할 수 있고 기간 경과 시 소멸됩니다.
5. 유상 유니캐시는 충전 후 5년이 경과하면 상법상 소멸시효에 따라 소멸되어 환불되지 않습니다.
6. 유니캐시는 타인에게 양도할 수 없으며 회원 탈퇴 시 소멸합니다.

제20조 (포인트(적립금))

1. 회사는 회사의 정책에 따라 회원에게 포인트를 지급할 수 있으며, 포인트는 콘텐츠 구매 시 사용할 수 있고 현금으로 환급되지 않습니다.
2. 포인트의 유효기간은 회사 정책에 따르며 유효기간 경과 시 자동 소멸되고, 소멸된 포인트는 복구되지 않습니다. 포인트는 타인에게 양도할 수 없으며 회원 탈퇴 시 소멸됩니다.
3. 포인트를 사용한 결제를 취소·환불하는 경우 사용된 포인트는 관련 정책에 따라 복원될 수 있으며, 무상 지급된 포인트는 현금으로 환급되지 않습니다.

제21조 (쿠폰)

1. 회사는 프로모션·이벤트 등을 통해 회원에게 무상으로 쿠폰을 지급할 수 있으며, 쿠폰의 사용대상·할인혜택·유효기간 등은 회사가 별도로 정하여 표시합니다.
2. 쿠폰은 현금으로 환급되지 않으며, 유효기간 만료 또는 회원 탈퇴 시 소멸됩니다. 쿠폰을 사용한 결제를 취소하는 경우 취소 시점에 유효기간이 남아있는 경우에 한하여 쿠폰이 복구됩니다.

제5장 지식재산권·데이터 및 기타

제22조 (지식재산권 및 회원 데이터)

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 회사의 사전 승낙 없이 이를 영리 목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 할 수 없습니다.
2. 회원이 서비스 내에서 생성·편집한 필기·노트 등 회원 데이터의 저작권은 회원에게 귀속됩니다. 다만 해당 데이터가 타인의 권리를 침해하여 발생하는 책임은 회원 본인에게 있습니다.
3. 회원은 회원 데이터를 스스로 관리하여야 하며 별도의 백업·동기화 상태 확인 등 필요한 조치를 취하여야 합니다. 회사는 고의 또는 중대한 과실이 없는 한 회원 데이터의 유실·훼손·복구 불능으로 인한 손해에 대하여 책임을 지지 않으며, 특정 데이터의 완전한 복구를 보장하지 않습니다.

제23조 (분쟁의 해결)

1. 회사는 이용자가 제기하는 정당한 의견이나 불만을 반영하고 그 피해를 보상 처리하기 위하여 고객서비스 조직을 설치·운영합니다.
2. 본 약관 및 서비스 이용에 관한 분쟁은 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 및 소비자분쟁해결기준에 따라 처리되며, 이용자는 한국소비자원(국번없이 1372), 공정거래위원회 전자상거래 분쟁조정위원회, 「콘텐츠산업진흥법」에 따른 콘텐츠분쟁조정위원회 등에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.

제24조 (재판권 및 준거법)

1. 회사와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 제소 당시 이용자의 주소, 주소가 없는 경우 거소를 관할하는 지방법원의 전속관할로 합니다. 주소·거소가 분명하지 않거나 해외 거주자인 경우 서울중앙지방법원을 관할법원으로 합니다.
2. 회사와 이용자 간 제기된 소송에는 대한민국 법령을 적용합니다.

부칙

이 약관은 2026년 8월 1일부터 시행합니다.